Novéa choisit Kardinal pour optimiser les tournées de ses livraisons urbaines
Le Groupe STERNE, leader dans le transport sur-mesure et urgent, choisit la solution d’optimisation de tournées en temps réel de Kardinal, pour la planification et l’optimisation de ses courses urbaines.
Acteur majeur spécialisé dans l’organisation de transports urgents et sur-mesure, le Groupe STERNE compte près de 1 150 collaborateurs dans 55 agences en France et à l’international. Sa filiale Novéa/STERNE City, spécialiste des collectes et livraisons urgentes de plis et de colis, connaît une forte croissance de son activité qui s’explique par une demande grandissante des besoins logistiques en zone urbaine. La société réalise aujourd’hui plus de 3 200 courses quotidiennes, essentiellement dans les régions de Paris, Strasbourg, Lyon, Mulhouse, Bordeaux et Lille. Afin de faire face aux nouveaux défis de la livraison urbaine, les équipes de Novéa/STERNE City ont choisi de s’équiper de la solution d’optimisation dans l’organisation de collecte ou de tournées régulières en temps réel : Kardinal.
L’utilisation quotidienne de cette technologie permet aux salariés de Novéa d’adapter au mieux les parcours à effectuer en fonction du volume d’activité et des contraintes quotidiennes de circulation et de faire bénéficier à leurs clients d’un taux de performance accru.
Pour NOVÉA, cette collaboration s’inscrit principalement dans une démarche plus globale en faveur de l’environnement. « Les villes bougent beaucoup, nous avions besoin de nous équiper d’une solution d’optimisation pour réaliser des tournées parcourant le moins de kilomètres et réalisant le moins de rejets de CO2 possible » explique Benjamin Legendre, Directeur exploitation au sein du Groupe. Le choix de Kardinal traduit également l’ambition du Groupe de se maintenir à la pointe de l’innovation pour satisfaire les exigences de ses clients.
« Kardinal a su développer une technologie inédite d’optimisation des tournées en temps réel. C’est un atout majeur pour un logisticien comme Novéa/STERNE City », confie Franck Garnier, Directeur de Novéa/STERNE City.
La particularité de la solution Kardinal réside en effet dans son fonctionnement en continu : les tournées sont recalculées en permanence en fonction des données remontées en temps réel. Le système permet ainsi d’ajuster les tournées en fonction des aléas du terrain notamment le trafic routier, variable très impactante en milieu urbain, mais toujours difficile à appréhender.
Dès les premiers mois d’utilisation, les équipes opérationnelles de Novéa/STERNE City ont constaté des améliorations, notamment grâce à la capacité de la solution à calculer des trajets plus adaptés à la réalité du terrain. « Aujourd’hui, les tournées sont beaucoup plus fluides et ne se croisent plus entre elles » commente encore Benjamin Legendre. « Kardinal permet de diminuer les temps de trajet, notamment sur les parcours où le trafic est très dense comme les traversées de la Seine » ajoute Franck Garnier. Ce gain de temps et de kilomètres parcourus améliore la réactivité des équipes du Groupe STERNE et la satisfaction de leurs clients. Enfin, cette optimisation améliore les conditions de travail parfois difficiles des chauffeurs-livreurs, marquées par le stress de la circulation et des réglementations de plus en plus strictes. En proposant, des tournées plus adaptées à l’environnement urbain, Kardinal est source de plus de sérénité pour les équipes.
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